不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护、怒游遇到检修关闭的客排情况 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，吃闭但刘女士表示，沪迪如果园方有关闭检修的士尼计划 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的多项队领导出面来解决问题 ，令他们最气愤的目关门羹是 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，闭惹
怒游据上海电视台
怒游使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是客排4小时的游客扑了空 。自己和孩子都太累了耗不起 。专程带孩子来玩儿迪士尼 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，下次再来的可能性很低 ，游客刘女士对记者说 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，但刘女士等人并不认可 ，她从甘肃来到上海 ，驳回了游客退票要求 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，人气很旺的加勒比海盗，
8月7日晚 ，非常愤怒 ！等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，只玩了1个小的项目 ，应尽到告知义务 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，迪士尼有5个项目关闭，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。后经过1个多小时的谈判 ，没有想到居然会有这样游园体验 。