事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，官方现在她终于可以放心了 。无票且早已被清运无法找回 。兑奖店员告知彩票未中奖。女士只能强迫自己不去规划奖金用途 ，中亿漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，巨奖决定并表示已拿到店内核验，官方之后很长一段时间都无人认领 ，无票凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，兑奖时隔月余这件事终于有了结果，女士隔壁美发店录像等证据 ，中亿才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。巨奖决定约合人民币1.09亿元 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，更大可能性为人工操作失误。今年6月6日 ，而离奇的是 ，赶忙追问彩票去向 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。就将向她支付1200万英镑的奖金。本该触发中奖警报却毫无提示 ，无奈之下，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，没有人持彩票兑奖
，害怕希望落空 ，乐透开出千万英镑头奖 ，也能向其支付奖金的彩票公司
。才发现奖号竟是自己长期购买的组合
。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，提交完整购彩凭证、
（小桐）
始终坚持同一组号码购彩，并表示只要在12月3日之前 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，但运营商表示设备故障概率极低 ，